.

.

.

.

Ügyfélszolgálat üzemeltetés

Próbálja ki legnépszerűbb értékesítést támogató szolgáltatásainkat kötelezettségmentesen vagy szervezze ki ügyfélszolgálatát! 

Bejövő hívásfogadás

Bejövő hívások fogadása a megbízó nevében call center programon keresztül. Kérésre hívásrögzítéssel, automata beállításával. Nincs elveszett hívás!

Kimenő híváskezelés

Kimenő hívások indítása megbízó nevében ügyfélszolgálati rendszerből. Tájékoztató, adategyeztető vagy előszűrő kampányokra.

Online ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása nem csak telefonon. E-mail chat vagy egyéb online felület kiegészítő használata.


További Call Center szolgáltatásaink


Értékesítés támogatása

Megbízóink értékesítési folyamatainkat támogatása, melynek során lehetséges ügyfeleiket szűrjük elő megadott szempontok alapján, igény szerint az érdeklődő ügyfelekkel időpontokat egyeztetünk, akár bemutatjuk és értékesítjük partnereink termékeit, szolgáltatásait. Konzultatív értékesítés során az ügyfél igényeit szem előtt tartva 


ColdCall/WarmCall   -   B2B/B2C   -   CrossSales/DeepSales 

Ügyfélszolgálat

Profi ügyfélszolgálati rendszerünknek köszönhetően könnyedén át tudjuk vállalni Megbízóink beérkező hívásainak kezelését 0-24.

Ügyfelek megfelelő csatornára irányítása, panaszkezelés, problémamegoldás és adott esetben értékesítés is kapcsolódhat a hívásokhoz. Nincs elveszett hívás, rendszer szinten mindent kezelünk.

InBound/Outbound  -  Call&Contact center

Telekommunikáció - Mobil / Tv / Internet - Szolgáltatás értékesítés, ügyfélszolgálat, 

Távközlés - Ügyféltámogatás, Időpont egyeztetés

Napenergia - Napelem rendszerek értékesítése, ügyfélszolgálat

Munkaerő közvetítés - B2B értékesítés támogatása, Lead generálás

Munkaerő kölcsönzés - B2B értékesítés támogatása, Lead generálás

Lízing - B2B Lead generálás, időpont egyeztetés

Belsőépítészet - Okosotthon rendszerek - Értékesítés támogatása, Lead genereálás

Pályázatírás - Lakossági pályázatírás

Rendezvényszervezés - Komolyzenei rendezvények népszerűsítése

Bank/Biztosítás - Értékesítés támogatása, lead generálás

Felmérés/Kutatás - Lakossági és üzleti piac és közvéleménykutatás, teljes adatexporttal

Digitalsignage - Hardware/Software - B2B lead generálás

IT/Szórakoztatóelektronika - B2B lead generálás, szervezői munka

Import/Export - Adategyeztetés adattisztítás

Szépség/Egészség - Értékesítés, Időpont egyeztetés

Nonprofit szervezetek - Rendezvények telemarketing támogatása

Marketing - B2B lead generálás, Értékesítés támogatása, Adatfelvétel

Ingatlanközvetítés - Értékesítés támogatása, lead generálás 



További szolgáltatásaink

Adategyeztetés

Ügyfelei adatai adatvédelmi intézkedéseinknek megfelelően biztonságban lesznek. Igény szerint új ügyfelei adatait leegyeztetjük, új ügyfelei adait felvesszük és biztonságosan átadjuk.

Időpont egyeztetés

B2B vagy B2C időpont egyeztetése online vagy személyes találkozókra.

Piac- és közvéleménykutatás

Felmérések készítése adott vagy az igényeknek megfelelően szűrt adatbázisból. Lakossági vagy vállalati ügyfelek körében egyaránt. Teljes script és kimutatás készítése a felvett adatokból.

Mystery Call 

Ügyfél elégedettségi hívások, próbahívások

KÉRJEN ÁRAJÁNLATOT!

Ajánlatkérés vagy bővebb információért keressen bizalommal!