Rerum Call Center
Telefonos értékesítés | Időpont egyeztetés | Ügyfélszolgálat | Piackutatás
Szervezze ki telefonos munkáit! Kiválasztás, képzés, vezetői támogatás! Teljes körűen átvállaljuk kimenő vagy bejövő híváskezeléssel kapcsolatos feladatait. Önnek csak annyi a dolga, hogy kiadja a feladatot a várt célszámokkal. A sikeresen elvégzett szolgáltatásról egy utólagos költségszámlát kap.
Telefonos értékesítés
Új szolgáltatások, termékek, eszközök értékesítése és meglévő szerződések hosszabbítása.
Konzultatívan, szakszerű tájékoztatással. Nem erőltetve, nem tukmálva.
Kiemelkedő sikerességi arány, nincs adatbázispazarlás.
Éves szinten több 60.000 értékesítés
Időpont egyeztetés
Személyes vagy online találkozók szervezése, időpontok egyeztetése B2B és B2C ügyfelekkel.
Előzetes részletes tájékoztatás után, hogy az ügyfél tudja miről lesz szó.
Kiemelkedő megvalósulási arány.
Éves szinten több mint 25.000 leegyeztetett időpont
Ügyfélszolgálat
Bejövő hívások fogadása, igény szerint az ügyfelek panaszainak kezelése, problémáik megoldása, adataik felvétele, rögzítése. Szükség szerint a problémák továbbítása megfelelő csatornára. Akár több nyelven, akár 0-24-ben.
Ügyfélpanasz ügyintézőinkre 0,1% alatt
Közvélemény/Piackutatás
Lakossági vagy vállalati ügyfelek igényeinek felmérése, elégedettségi felmérések, mystery call.
Ezen túl nem sales jellegű hívások indítása, mint általános tájékoztatás, adategyeztetés.
Éves szinten 400.000 telefonbeszélgetés
🖰 Contact center megoldások - telefonon, weben, e-mailben, chaten is kiszolgáljuk ügyfeleinket teljes körű adminisztrációval
B2B - Üzleti ügyfelek felkeresése / Értékesítés cégeknek is
Telefonos direkt értékesítés, időpont egyeztetés, marketing jellegű, igényfelmérő, követeléskezelő és adategyeztető hívások céges ügyfeleknek is.
Ajánlatkérés vagy bővebb információért keressen bizalommal!
