Rerum Call Center

Telefonos értékesítés | Időpont egyeztetés | Ügyfélszolgálat | Piackutatás

Szervezze ki telefonos munkáit! Kiválasztás, képzés, vezetői támogatás! Teljes körűen átvállaljuk kimenő vagy bejövő híváskezeléssel kapcsolatos feladatait. Önnek csak annyi a dolga, hogy kiadja a feladatot a várt célszámokkal. A sikeresen elvégzett szolgáltatásról egy utólagos költségszámlát kap.


Telefonos értékesítés

Új szolgáltatások, termékek, eszközök értékesítése és meglévő szerződések hosszabbítása.

Konzultatívan, szakszerű tájékoztatással. Nem erőltetve, nem tukmálva.

Kiemelkedő sikerességi arány, nincs adatbázispazarlás.

Éves szinten több 60.000 értékesítés

Időpont egyeztetés

Személyes vagy online találkozók szervezése, időpontok egyeztetése B2B és B2C ügyfelekkel.

Előzetes részletes tájékoztatás után, hogy az ügyfél tudja miről lesz szó.

Kiemelkedő megvalósulási arány.

Éves szinten több mint 25.000 leegyeztetett időpont

Ügyfélszolgálat

Bejövő hívások fogadása, igény szerint az ügyfelek panaszainak kezelése, problémáik megoldása, adataik felvétele, rögzítése. Szükség szerint a problémák továbbítása megfelelő csatornára. Akár több nyelven, akár 0-24-ben.

Ügyfélpanasz ügyintézőinkre 0,1% alatt

 

Közvélemény/Piackutatás

Lakossági vagy vállalati ügyfelek igényeinek felmérése, elégedettségi felmérések, mystery call.

Ezen túl nem sales jellegű hívások indítása, mint általános tájékoztatás, adategyeztetés.

Éves szinten 400.000 telefonbeszélgetés



🖰 Contact center megoldások - telefonon, weben, e-mailben, chaten is kiszolgáljuk ügyfeleinket teljes körű adminisztrációval


B2B - Üzleti ügyfelek felkeresése / Értékesítés cégeknek is

Telefonos direkt értékesítés, időpont egyeztetés, marketing jellegű, igényfelmérő, követeléskezelő és adategyeztető hívások céges ügyfeleknek is.


Ajánlatkérés vagy bővebb információért keressen bizalommal!