Rólunk - Rerum Call Center

A Rerum Call Center (Rerum Magnum Kft.) 2004 óta van jelen a piacon B2B és B2C ügyfélkezeléssel egyaránt. Több száz sikeres projekt és több millió hívás tapasztalatával erősítjük partnereink üzleti eredményeit, a legmagasabb ügyfélelégedettségi mutatókkal. 

Szolgáltatásaink lefedik a teljes spektrumot: ide tartozik többek között a telefonos értékesítés, az értékesítéstámogatás, a hideghívás alapú lead generálás, valamint ügyfélszolgálatok teljes körű üzemeltetése. Fókuszunk a minőségi munkavégzésen, az eredményorientált hozzáálláson és a folyamatos fejlődésen van. Célunk, hogy ügyfeleink számára valódi, mérhető üzleti értéket teremtsünk – legyen szó értékesítési célok eléréséről, ügyfél-elégedettség növeléséről vagy márkaépítésről. Szolgáltatásainkat országos lefedettséggel, több telephelyről végezzük, teljes mértékben a megbízóink egyedi igényeihez és elvárásaihoz igazodva. Rugalmas működésünkkel és testreszabható megoldásainkkal hosszú távú, megbízható partnerként támogatjuk Megbízóink üzleti növekedését.

Üzleti portfóliónk széleskörű és szeméyre szabott. Megbízóinkkal számos iparágban működünk együtt.
Partnereink között tudhatjuk többek között a Magyar Telekomot, a Mediánt, az IPSOS-t valamint számos jelentős hazai vállalatot KKV és Nagyvállalati szegmensben egyaránt. 
Kiemelkedően piacképes működési modelleket dolgoztunk ki a telekommunikáció, munkaerőpiaci szolgáltatások, energiaszolgáltatás, kereskedelem, pénzügyi szolgáltatások, IT megoldások, marketing, piackutatás, pályázatírás, rendezvényszervezés és sok más területen. 

Call centerünk több irodában működik, országos lefedettséggel. Szolgáltatásainkat az ország bármely pontján tevékenykedő cégek részére a lehető legmagasabb színvonalon nyújtjuk. Kizárólag professzionális irodai környezetben dolgozunk, teljes munkaidős, jól képzett operátorokkal, akik folyamatos vezetői felügyelet és mentori támogatás mellett végzik munkájukat. ISO- és egyéb tanúsítványaink, valamint az elvárható call center KPI-ok hazai és nemzetközi szinten is garantálják a megbízható működést.

Célunk a folyamatos növekedés és innováció, valamint új megbízók bevonása és hosszú távú üzleti kapcsolatok kiépítése meghatározó piaci szereplőkkel. Ezt biztosítja a skálázhatóság, a fejlett technológiai háttér és a multichannel kommunikáció is. 
Szakértelmünk és elkötelezettségünk garanciát jelent arra, hogy minden együttműködés kölcsönösen előnyös és fenntartható legyen. 

Ha további információra van szüksége arról, hogyan segíthetünk vállalkozásának növekedésében és sikerében, kérjük keressen fel minket a kapcsolat fül alatt található elérhetőségeinken vagy töltse ki az alábbi űrlapot!  

Vélemények - Rerum Call Center:

⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0)
Minden a megbeszéltek szerint zajlott. Profi call center, barátságos ügyintézők.
- L. András, marketing osztály

⭐⭐⭐⭐☆ (4.4)

- B. Judit, értékesítési vezető

⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0)
A kampány jól sikerült, a célcsoportot sikerült jól meghatározni. Listát ingyenesen biztosítottak, ami nagy segítség volt.
– T. Gábor, CEO

⭐⭐⭐⭐⭐ (5.0)
Nagyon jó csapat, az ügyfélszolgálat minden hívásnál udvarias és segítőkész volt.
– K. Annamária, webshop tulajdonos 

...

Rólunk mondták, - Sikertörténetek:

A Rerummal közös kampány során 4 hét alatt több mint 70 releváns B2B időpontot szerveztek le az értékesítőinknek. A célcsoport pontos volt, az időpontokon pedig valóban minőségi érdeklődők voltak ott. Az elején volt egy kis egyeztetési nehézség az iparági szókészlettel, de ez gyorsan finomodott. Profi csapat.

Nehéz szegmensben dolgozunk, de a Rerum hideghívó csapata meglepően jól boldogult. Az online leadek többszörösét hozták. Nem voltak tolakodóak, mégis hatékonyan jutottak el döntéshozókhoz. A heti riportok átláthatóak és használhatóak voltak.

Napi 100-120 új érdeklődőt kaptunk bejövő formában Google kampányból, amiket a Rerum előszűrt és csak a valóban potenciálisakat küldte át. Ez hatalmas időmegtakarítás volt. Nélkülük nem ment volna.

...